Többször találkoztam azzal a jelenséggel, hogy a körúti villamosok feltorlódnak, mert a megállóban álló jármű nem tud időben elindulni. Ennek a jelenségnek az okát vizsgálta rájöttem, hogy mint már annyi esetben most is az emberekről, az utasokról feledkezett meg a szolgáltató. Miről…